Как добавить онлайн-запись в Яндекс Карты и Яндекс Бизнес

Люди ищут салон рядом с домом прямо в картах. Кнопка записи в карточке превращает этот поиск в запись, а её отсутствие — в звонок конкуренту.

Зачем это салону

Карты — это локальный поиск: человек смотрит, что есть поблизости, и выбирает из нескольких вариантов. Если в вашей карточке только телефон, а у соседей кнопка «Записаться», выбор часто решается этим.

Записи из карт приходят в общий журнал и ничем не отличаются от остальных, кроме пометки об источнике — по ней потом видно отдачу канала.

Шаг 1. Права на карточку

Сначала нужно подтвердить, что организация ваша, в Яндекс Бизнесе. Обычно это делается кодом по телефону или письмом на адрес.

Если карточки ещё нет, создайте её: укажите адрес, часы работы, телефон и категорию.

Шаг 2. Ссылка на запись

Возьмите ссылку на онлайн-запись вашего филиала и добавьте её в карточку как ссылку для записи или как сайт.

Если филиалов несколько, у каждого своя карточка и своя ссылка — иначе клиент запишется в другой район города.

Шаг 3. Проверка

Откройте карточку в приложении карт с телефона и запишитесь сами. Проверьте, что запись появилась в журнале и пришло подтверждение.

Подробнее о том, как это устроено в mivvo, — в разделе запись из Яндекс Карт и Бизнеса.

Что ещё влияет на записи из карт

Фотографии, актуальные часы работы и ответы на отзывы — это то, что человек смотрит перед выбором. Пустая карточка с кнопкой записи работает хуже полной.

Отдельно проверьте цены и список услуг: они помогают клиенту решиться до перехода в запись.